CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ

HIT AVEYRON

Mise à jour :  octobre 2025

> Pour les profils référencés dans la plateforme du HIT Aveyron

A propos de la politique pour les profils référencés

Cette charte précise les traitements effectués par l’Agence Départementale de l’Attractivité et du Tourisme de l’Aveyron pour tout profil référencé (personne physique ou morale) dans la plateforme du HIT Aveyron. 

Les données collectées auprès de vous sont ensuite partagées entre membres du réseau HIT Aveyron.

Responsables du traitement des données

L’Agence Départementale de l’Attractivité et du Tourisme de l’Aveyron et les Offices de Tourisme du Département de l’Aveyron, membres du réseau HIT Aveyron constitué d’institutionnels du tourisme, sont responsables de ce traitement. 

La liste exhaustive des membres du réseau HIT Aveyron est disponible sur demande à l’adresse hit@tourisme-aveyron.com

En qualité de responsables conjoints, nous sommes notamment chargés de :
– vous informer de l’existence de ce traitement, 
– collecter vos données et de les mettre à jour,
– supprimer vos données à votre demande ou à l’issue de leur durée de conservation. 

Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations suivantes :

Identité : Raison sociale, nom, prénom
Coordonnées : Adresse postale, numéros de téléphone, courriel, site internet, réseaux sociaux
Offre touristique : il s’agit d’une fiche d’information touristique qui décrit la prestation que vous proposez (Hébergements, activités de loisirs, restauration, sites de visite, commerces et services, fêtes et manifestions, …)

Nous collectons ces informations de façon directe auprès de vous lorsque vous remplissez au format numérique ou au format papier une fiche de renseignement relative à une offre touristique que vous proposez.

Utilisation des données personnelles

Les membres du réseau HIT Aveyron pourront utiliser vos données pour leurs besoins à condition de vous informer préalablement de l’existence de ce traitement et sous réserve de votre accord même tacite. Vous conservez votre droit d’opposition.

Finalités et traitement des données :
Le réseau HIT Aveyron œuvre au référencement, à la diffusion et à la promotion des offres touristiques et de leurs points de contact, dans une démarche de valorisation et de développement de l’économie locale.

Les informations que vous nous transmettez sont indispensables aux membres du réseau HIT Aveyron pour promouvoir vos offres touristiques et les rendre accessibles à tout public intéressé ou en recherche d’informations touristiques.

Cette diffusion s’inscrit dans une mission de service public visant à valoriser le territoire et à soutenir son attractivité. Elle bénéficie à l’ensemble de la société, tant aux acteurs économiques du tourisme qu’aux citoyens souhaitant s’informer sur les offres locales.
Par exemple, votre nom et vos coordonnées peuvent être communiqués afin de permettre au public de vous contacter, d’effectuer une réservation ou d’obtenir des renseignements complémentaires sur vos prestations.
Dans la mesure où ces données sont généralement rendues publiques par vous-même et concernent une activité associative, commerciale ou professionnelle, leur utilisation et leur diffusion ne portent pas atteinte à vos droits et libertés.

Durée de conservation des données

Les informations collectées sont conservées jusqu’à trois ans après le dernier contact avec vous.

Destinataires des données

Vos données sont accessibles par les membres du réseau du HIT Aveyron :

  • Les institutionnels du tourisme en charge du développement de l’attractivité économique des territoires tels que les offices de tourisme du département de l’Aveyron, l’Agence Départementale de l’Attractivité et du Tourisme de l’Aveyron, le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d’Occitanie, les Parcs Naturels Régionaux des Grands Causses et de l’Aubrac,
  • Les collectivités territoriales partenaires : mairies, communautés de communes,
  • Les organismes et groupements qui œuvrent à une amélioration de la performance économique dans les territoires (Chambre de Commerce et d’Industrie, groupement d’hébergeurs et professionnels du tourisme), 

mais également par :

  • Les utilisateurs de la plateforme nationale Open Data « DataTourisme » porté par ADN Tourisme (Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme). Ce dispositif vise à faciliter l’accès aux données publiques d’information touristique.
  • Les internautes qui consultent les offres touristiques référencées sur les sites internet alimentés par le HIT Aveyron.

  • Nos sous-traitants techniques, tels que nos prestataires informatiques qui hébergent, maintiennent et mettent à jour les serveurs du HIT Aveyron. 

Vos droits

Pour exercer vos droits (Droit d’opposition, d’accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données), vous pouvez nous contacter :

– soit en adressant un courriel à l’adresse hit@tourisme-aveyron.com

– soit par courrier à l’adresse : Agence Départementale de l’Attractivité et du Tourisme de l’Aveyron – rue Louis Blanc – BP 831 – 12 008 Rodez Cedex

> Pour les utilisateurs de la plateforme du HIT Aveyron

A propos de la politique pour les Utilisateurs

Cette charte vous explique les traitements que réalise l’Agence Départementale de l’Attractivité et du Tourisme de l’Aveyron lorsque vous êtes un utilisateur de la plateforme du réseau HIT Aveyron.

Quelles sont les informations que nous recueillons sur vous ?

Informations que vous nous fournissez à la création du compte
– Identité de l’utilisateur : Nom, Prénom, Raison sociale, Courriel
– Identifiants de l’utilisateur : Identifiant, Mot de passe

Informations que nous collectons automatiquement
– Données de connexion : Date et heure de connexion, adresse IP
– Activités sur la plateforme du HIT Aveyron : Date et heure des actions réalisées (création, modification, suppression d’éléments)

Pourquoi utilisons-nous vos Informations ?

Nous sommes amenés à utiliser vos Informations pour les raisons suivantes :

– Gestion des comptes utilisateurs afin de nous permettre de vous authentifier sur la plateforme du HIT Aveyron
– Gestion administrative des utilisateurs et des membres du réseau
– Animation du réseau HIT Aveyron (lettre d’information, invitation à des réunions ou à des événements)
– Exercice de vos droits
– Conservation des journaux de connexion (Logs)

Pendant combien de temps conservons-nous vos Informations ?

Nous conservons vos Informations pour des durées variables en fonction des finalités pour lesquelles nous les collectons :

  • Les informations vous concernant sont conservées aussi longtemps que vous utilisez les services de notre plateforme HIT Aveyron et au maximum trois ans à compter de la dernière relation avec l’utilisateur.

  • Les informations concernant l’exercice de vos droits RGPD est conservée au maximum trois ans à compter de votre demande.

Qui peut accéder à vos Informations ?

  • Nos équipes : Vos données sont accessibles en interne par le personnel de l’Agence Départementale de l’Attractivité et du Tourisme de l’Aveyron ainsi que par celui des Offices de Tourisme du Département de l’Aveyron.

  • Notre prestataire technique : Notre prestataire informatique, notamment pour les évolutions, la maintenance et l’hébergement disposent d’un accès à la plateforme du HIT Aveyron.

Vos droits

Pour exercer vos droits (Droit d’opposition, d’accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données), vous pouvez nous contacter :

– soit en adressant un courriel à l’adresse hit@tourisme-aveyron.com

– soit par courrier à l’adresse : Agence Départementale de l’Attractivité et du Tourisme de l’Aveyron – rue Louis Blanc – BP 831 – 12 008 Rodez Cedex